¿Qué aprenderás?

• Estudiar la ley de arbitraje y mediación y dominarla.
• Profundizar el conocimiento de los principios fundamentales de la mediación y su aplicación protocolizada y ética.
• Dar a conocer y practicar los métodos Alternativos de Solución de Conflictos.
• Dominar mediante la teoría y la practica el marco teórico conceptual y los fundamentos del procedimiento de mediación.
• Conocer técnicas de comunicación avanzadas para la facilitación de acuerdos entre partes.
• Potenciar y aprender a controlar habilidades entrono al manejo de situación de conflictos.
• Diferenciar entre intereses y pretensiones.
• Manejar protocolos de imparcialidad.
• Fortalecer al conocimiento de la ley en temas relacionados con la transigibilidad y no transigibilidad, así como, en los artículos más importantes que sean concordantes con conflictos de niñez, inquilinato, penales, civiles, comunales, etc.